Гарантии

ООО «Индустрия Ворот» является прямым дилером продукции следующих брендов:

Came (Италия);
Nice (Италия);
Faac (Италия);
BFT (Италия);
Fratelli Comunello (Италия);
Doorhan (Россия);
Hormann (Германия);
Marantec (Германия);
An Motors (Белоруссия);
Alutech (Белоруссия);
Ролтэк (Россия);
Genius (Россия)

В этой связи, на всю продукцию перечисленных производителей предоставляется заводская гарантия, срок которой находится в диапазоне от 1 года до 3 лет, в зависимости от
поставщика.

Общие положения

1. На поставляемое ООО «Индустрия Ворот» оборудование распространяется гарантия Производителя оборудования. Устранение неисправностей (скрытых недостатков) оборудования осуществляется при соблюдении Покупателем условий его транспортировки, хранения и эксплуатации, установленных Производителем.

2. Отсчет гарантийного срока начинается с момента продажи по товарной накладной.

3. Гарантийное обслуживание оборудования производится в сервисных центрах Производителей оборудования.

4. Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.

5. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

при наличии в оборудовании механических повреждений;

при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;

при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;

при нарушении правил проведения или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;

при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями Покупателя или третьих лиц, небрежным обращением с оборудованием;

при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);

при повреждениях посторонними предметами, жидкостями, насекомыми, животными;

при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;

при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;

при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;

при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;

при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также вирусных программ;

на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка (пломба, клеймо и пр.) Производителя.